Ajuda e Suporte

 

Aqui você esclarece suas dúvidas de como realizar suas compras no site.

Como Comprar:

 

Escolha seus produtos, adicione ao carrinho. Para finalizar, clique em "carrinho" no topo na página e prossiga com o pagamento via PagSeguro.

 

Disponibilizamos as seguintes maneiras para você efetuar o pagamento do seu pedido:

 

Pagamento parcelado/ crédito

 

Cartões de crédito:

-Visa;
-Mastercard;
-Diners;
-Cielo;
-American Express;

 

Os números de cartões de crédito fornecidos são registrados diretamente no banco de dados das administradoras de cartão, não permitindo o acesso a essas informações por parte do lojista. Ao informar os dados para a administradora, essa realiza a verificação da transação on-line e retorna apenas se a compra está liberada ou não.

 

Pagamento à vista

 

-Boleto bancário;
-Depósito/ Transferência - Banco Itaú;

 

Entrega

 

Realizamos nossas entregas pelos Correios para todo o território nacional todos os produtos disponíveis à venda no site.

 

Após o pagamento o pedido é liberado e depois de um dia útil, será enviado.

 

 

O frete será calculado automaticamente no final da sua compra com base no site oficial dos Correios. Após o envio, você receberá por e-mail o código dos correios para o rastreio, assim poderá acompanhar seu pedido.

 

 

As entregas feitas pelos Correios são realizadas três tentativas de entrega do produto em dias úteis consecutivos. Ocorrendo três tentativas de entrega sem sucesso, o produto será devolvido ao nosso Centro de Distribuição. Para um novo envio será cobrada uma nova taxa de frete. O mesmo se aplicará para endereços incorretos.

 

 

É muito importante que os dados de entrega estejam corretameente cadastrados.

 

Os envios são realizados de segunda à sexta-feira em horário comercial.

 

Caso queira retirar o produto pessoalmente, podemos marcar um local para retirada. Nesse caso, o pagamento poderá ser realizado com cartão de crédito ou à vista.

 

Trocas e Devoluções:

 

As trocas por defeitos deverão ser comunicadas até 7 dias corridos após a compra.

 

A troca somente é feita por defeitos da peça, lembrando que o envio fica por conta do comprador e após o recebimento será analisado.

 

Se for constatado mal uso o mesmo será devolvido sem a troca.

 

Não substituimos os produtos se exitir :

 

-Ausência de vicio ou defeito de fabricação

-Indicios de uso do produto, uso inadequado ou negligência no cuidado com os produtos

-Indicios de dano acidental

-Desgaste natural em decorrência do uso dos produtos

-Exposição à água doce, salgada ou produtos quimicos e cosméticos

ou qualquer outra causa não relacionada a vicios ou defeitos de fabricação.